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旅游產品銷售服務制度 從事旅游產品銷售業(yè)務

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導讀：旅游產品銷售服務制度 從事旅游產品銷售業(yè)務 1. 從事旅游產品銷售業(yè)務 2. 旅游業(yè)務銷售人員 3. 旅游產品開發(fā)銷售 4. 從事旅游產品銷售業(yè)務并從中賺取傭金的企業(yè)是旅游的 5. 旅游產品怎么銷售 6. 旅游業(yè)的銷售 7. 旅游產品銷售是做什么的

1. 從事旅游產品銷售業(yè)務

導游：導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師：旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業(yè)人員。在國外，旅游咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅游咨詢的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

3.

旅游顧問：2008年由西方進入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問，負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關業(yè)務。目前國內還沒有專業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服，和個人。

4.

旅游行政管理部門：旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式，具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務員招生簡章。

5.

旅行社：旅行社各職能部門分為：業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等。

擴展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓這樣火爆，前景這樣廣闊。”這是重慶某大學旅游學院院長，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實上，他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業(yè)的真實寫照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑，旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生。“一個職業(yè)撬動一種人生”，來自專家的解釋為：旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家，在美國、法國、比利時、瑞士等國，旅游咨詢師培訓已經逐步替代導游，對于我國，旅游咨詢師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。

對于現在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現狀，那么當你不再年輕時，你的人生之路、職場之路在哪里，這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時，旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚，因為在旅游咨詢師培訓的學習過程，將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。

對于即將走出校門的旅游相關行業(yè)的學生們，導游似乎已經成為一條必由路，那么這條路擠不進去又怎么辦？旅游咨詢師培訓的出現，讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機！”據了解，這些旅游專業(yè)學生一直對旅游行業(yè)特別關注，近段時間以來，“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州? ??成都等國內大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設旅游咨詢服務中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關注的事情。

對于職場中白領，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場白領最關心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設計符合自己的旅游線路，讓自己的出游更加愜意。

2. 旅游業(yè)務銷售人員

領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、（旅游操作）等。

旅行社根據工作內容，大致分為四個崗位：外聯(lián)OP（即業(yè)務員）、計調、財務、行政內勤。

外聯(lián)OP，即業(yè)務員，地接社外聯(lián)OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯(lián)OP，面對的直接是客人，如企業(yè)、個人有外出旅游需求的人士；同業(yè)散客的外聯(lián)OP，客戶同樣是組團社。

計調，是旅行社特有的一個崗位，根據旅游要素，分為大交通（票務）、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項專業(yè)分工后，可分為房調、車調、票務計調等。

擴展資料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業(yè)有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅游操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

3. 旅游產品開發(fā)銷售

旅游文化傳播公司經營范圍參考一：

體育活動策劃、咨詢和賽事組織服務;文化活動推廣及交流;旅游項目開發(fā);苗木種植、銷售;瓜果蔬菜的種植、采摘、銷售;餐飲、住宿服務;垂釣服務;初級農產品、體育用品銷售(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動)

旅游文化傳播公司經營范圍參考二：

組織、策劃旅游文化交流活動;旅游資源開發(fā)和經營管理;旅游景區(qū)配套設施建設;景區(qū)游覽服務;藏文化傳播;滑雪場經營;汽車租賃;停車場服務;客運服務;住宿餐飲;汽車租賃(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動)

旅游文化傳播公司經營范圍參考三：

旅游文化傳播;國內廣告設計、制作、代理、發(fā)布;文化藝術表演策劃;舞臺造型策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;會務服務;展覽展示服務;禮儀服務;攝影服務;生態(tài)農業(yè)觀光服務;網站建設與維護;商務信息咨詢;園林設計及園林技術服務;農業(yè)技術的開發(fā)、咨詢、轉讓及服務;農副產品銷售;水產、家禽養(yǎng)殖及銷售;農用機械設備、小型農機具、化肥銷售。(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動)

4. 從事旅游產品銷售業(yè)務并從中賺取傭金的企業(yè)是旅游的

銷售代理是委托人授予獨立的代理商“銷售代理權”，代理商在銷售代理權限內連續(xù)地代表委托人搜集訂單、銷售商品及辦理其他與銷售有關的事務（如：廣告、售后服務、倉儲等），代理商在銷售完成后領取一定的傭金。

1、直接銷售代理與間接銷售代理

所謂直接銷售是指銷售代理商以委托人的名義替委托人進行銷售事務，其法律后果直接地由委托人承擔。

而間接銷售代理是指銷售代理人以自己的名義代替委托人進行銷售事務，其法律后果間接地由委托人承擔。

2、獨家銷售代理與多家銷售代理

獨家銷售代理是指廠商授予代理商在某一市場（可能以地域、產品、消費者群等區(qū)分）獨家權利，廠商的某種特定的商品全部由該代理商代理銷售。

以地域劃分的獨家代理是指該代理商在某地區(qū)有獨家代理權，這一地區(qū)的銷售事務由其負責。

有時，由于代理商的銷售能力十分強，廠商便不再劃分代理區(qū)域，而是將海外的全部銷售由某代理商獨家代理，這種情況也是有的。

按產品劃分，設立獨家代理商是指某代理商擁有廠商的某種或某幾種產品的獨家代理權的情況。

多家代理是指廠商不售予代理商在某一地區(qū)、產品上的獨家代理權，代理商之間并無代理區(qū)域劃分，都為廠家搜集訂單，無所謂“越區(qū)代理”，廠家也可在各地直銷、批發(fā)產品。

采取多家代理的廠家較多，多家代理中，代理商處于不利的地位，因此，只有廠家名頭甚響，產品暢銷時，代理商才肯采用此代理方式。如日本的許多電子廠家采用多家代理方式，如Casio（卡西歐）電子計算機、Panasonic（松下）尋呼機的生產廠家之所以能采用多家代理方式，主要是由于該廠家的產品技術先進，產品比較暢銷。

3、締約代理與媒介代理

所謂締約代理是指代理商有代表委托方（賣方）訂立銷售合同的權力。按照日本學術界的看法，締約代理中的代理與委托方是委托一代理關系。在實務上，締約代理商代理委托方訂立銷售合同時，應在合同上載明“賣方××，代理商××”的字樣，英文合同上則以“××（代理商名稱）on behalf of××（委托方名稱）或as agent of××（委托方名稱）”的方式表示出來。

媒介代理是指代理商只有媒介交換，促進交易的權力，而沒有代表委托方簽訂合同的權利。所以，媒介代理商不享有真正意義下的代理商權限。在合同上，一般不顯示媒介代理商的身份。媒介代理商與經紀商在本質上并無區(qū)別，只是媒介代理商是為特定廠家媒介交易，且與委托方關系持久，而經紀人則廣為一般人媒介交易，且沒有持續(xù)關系。

4、總代理與分代理

現實生活中，總代理與獨家代理的概念常混為一談，這里有必要澄清。

所謂總代理是指該代理商統(tǒng)一代理某廠家某產品在某地區(qū)的銷售事務，同時它有權指定分代理商，有權代? ?廠商處理其它事務。因此總代理商必須是獨家代理商，但是獨家代理商不一定是總代理商，獨家代理商不一定有指定分代理商的權力。因此總代理制度下，代理層次更為復雜，因而，常常稱總代理商為一級代理商，分代理商則為二級或三級代理商。分代理商也有由原廠家直接指定的，但是大多數分代理商由總代理商選擇，再上報廠家批準，分代理商受總代理的指揮。

采用總代理方式的廠商不少，可以說，運用代理商的廠家大多采取總代理方式。

采用總代理制的優(yōu)點是可以利用代理商拓展市場，缺點是代理層次增多，易造成管理不善。

5、傭金代理與買斷代理

這是按代理商是否承擔貨物買賣風險，以及其與原廠的業(yè)務關系來劃分代理形式。

傭金代理方式是指代理商的收入主要是傭金收入，代理商的價格決策權受到一定限制。傭金代理方式又分為兩種，一種是代理關系的傭金代理商，一種是買賣關系的傭金代理商。

代理關系的傭金代理方式是法律意義上純粹的代理關系。銷售代理商僅為國外廠商在當地推銷其產品，并在廠商授權—氏以廠商的名義與當地顧客簽訂買賣合約。產品的價格完全由廠家指定，代理商銷售產品后，向廠家索取傭金作為報酬。在交易過程中，代理商不以自己的名義進貨，即不從廠商購產品，只是起媒介交易作用。

買賣關系的傭金代理方式是指：代理商根據廠商制訂的價格范圍（有一個上、下浮動率），加上自己的傭金費作為產品售價，向顧客推銷產品，與客戶訂好買賣合同后，該代理商向廠商訂貨，并以自己的名義進口代理產品。待收到客戶貸款后，代理商從貨款中扣除傭金匯給廠家。

由于買賣關系的傭金代理商是以自己的名義進口貨物，因此，他與廠家的關系實際上已是買賣關系，而非代理關系，當代理商將貨物交給客戶而又收不到貨款時，他要負擔“壞帳”損失。正因為在這種情況下，代理商風險比較大，因此，廠家給予代理商價格浮動的范圍，代理商在此價格范圍內有最終價格決定權。

買斷代理商與廠家是一種完全的“買斷”關系。他們先自己掏錢向廠家進貨再銷售，而買賣關系的傭金代理商則是先從廠家進貨，若收不到貨款時，再承擔“壞帳”損失。因此，買斷代理商風險更大，他們對產品的銷售價格擁有完全決定權，其收入來自買賣的差價，而不是傭金。

5. 旅游產品怎么銷售

現在正是秋收季節(jié)，大量優(yōu)質水果也在不斷的涌入市場中，而葡萄現在也是進入到采摘的末期，對于種植戶來說能夠獲得一個豐收獲利的結果是最好的，那么如何更好的銷售自己家種植的葡萄呢，老于從以下幾點來分析一下。

一、品種迎合市場、管理要科學

對于如何能夠銷售自己種植的葡萄，首先最簡單的就是要在選擇品種上下功夫，葡萄有好多品種，要在結合自己當地的氣候下選擇優(yōu)良的，易管理的，迎合市場需求的品種去種植，如今大家都喜歡顆粒大、無籽的雜交品種，所以選擇品種是最簡單也是最重要的一步，其次在管理方面，為了提高葡萄的著色度和品質，在葡萄架構方面要增強葡萄的光照時間，在用水和施肥方面也要有精心的管理，只有這樣才能夠種出品質保證的葡萄。

二、銷售渠道多樣化，加強自媒體銷售手段

現在隨著新時代網絡技術和自動終端媒體的發(fā)展，銷售渠道已經變得多樣化了，在保證產品品質的前提下，開拓銷售渠道，加上自媒體銷售手段是促進銷售業(yè)績最好的方法，目前各大平臺 都有網絡平臺銷售和直播帶貨功能，所以老于建議采用新媒體直播方式來促進開拓銷售渠道，這樣你的葡萄更好的去迎合市場需求了。

三、提高農副產品深加工程度，促進利潤二次升華

對于果農來說，簡單的出售自己的種植產品是天經地義的吧，當然如果仔細分析會發(fā)現，無論是否豐收，農民的收入一樣不高，這其實是農副產品中間流通環(huán)節(jié)的問題和農副產品深加工力度不強的原因，因此為了增加種植戶的收入和促進葡萄更好的銷售，不妨在葡萄深加工方面多用心一下，老于建議可以在葡萄酒釀造和干貨方面進行深加工，隨著技術的提高，東部地區(qū)也可以通貨技術創(chuàng)新把鮮果葡萄加工成葡萄干或者釀造優(yōu)質果酒，這樣不僅提高葡萄的利用率，還可以拉動產業(yè)的延伸和帶動農民的增收。

以上三點就是老于對于銷售葡萄的一點思考，歡迎關注魯北老于，一起共同探討關于三農的趣聞樂事。

6. 旅游業(yè)的銷售

從事旅游業(yè)的人改行做銷售類的工作最好，一般做過旅游的人，口才比較好，會說話，他們經常給旅游的客人講解當地的風景名勝特色，還有旅游的客人需要注意當地的一些祭悔，因為每個地方風俗不一樣，所以不要壞了人家當地人的風俗，以免影響別人，所以旅游業(yè)的人不管做什么都很好，有口才，有思想頭腦，做事不馬虎，這樣不管去哪里做事都很有自己的判斷力和獨裁力。

7. 旅游產品銷售是做什么的

旅行社的業(yè)務員，分成很多種類，有的專營大客戶的，有的專營直客業(yè)務的，有的專營同業(yè)業(yè)務的，一些大社分的更細。旅行社的業(yè)務員的主要工作就是：利用自己的專業(yè)知識，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅游產品，并且輔助游客辦理相關手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧：

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關鍵信息、客戶的基本旅游需求，找到切入話題的一些機會。

2、要對行業(yè)知識，旅游產品和線路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進行預約，提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié)，旅游業(yè)務經理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務員預約客戶主要有三種方式：電話預約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會面；克服對方各種推辭。信件預約法。通過第三方預約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要，開場白也很重要，不要扯出很多無關的話題。旅游業(yè)務員可以先雙手遞上名片，說明來意，向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點是什么；商談的要點及優(yōu)先順序應該事先確定；商談之前應事先擬出客戶可能提出的問題，并做充分的研討應對技巧；商談進行時應隨時注意客戶的反應，了解客戶的重點；判斷簽約時機。

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