川渝游客跟團湖南,桂林旅游,卻被棄"救助站
首先,提醒大家不要報低價旅游團!更不要想著花很少的錢享受貴賓般的待遇!其次,“游客被拋棄救助站”這個說法并不準確,旅行社為游客安排了酒店,就在救助站的樓上的“喜馬拉雅山大酒店”,但是游客覺得自己受到了不平等待遇,不愿意住進“收留流浪漢”的地方。
從法律上來講,在救助站樓上開酒店是違反法規(guī)的事情,該酒店也沒有掛牌,所以存在著安全隱患,另外,到了桂林之后,全程都沒有導(dǎo)游陪同,這也說明這個低價團的不正規(guī)。
但是整件事情的真實情況是這樣的,根據(jù)旅行團的一名旅客反映,自己報了一個599元的湖南,廣西七日游的團,自己丈夫因為不滿25歲,加500元就能全程包含住宿,來回飛機票和車費。
旅行團從湖南到達桂林之后,導(dǎo)游就直接把他們安排上去酒店的車,之后導(dǎo)游就不見蹤影。
游客到達酒店門口之后,看到掛著的醒目的“養(yǎng)老公寓”,“流浪漢收留站”招牌,不滿旅行社安排自己住到這種地方。
于是打電話報警的同時聯(lián)系旅行社的人,卻沒人回應(yīng),直到晚上七點多,旅行社幫他們換了另一個酒店并住下。
雖然旅行團確實存在不正規(guī),不合理的地方,但是游客自身也應(yīng)該知道“天下沒有白撿的便宜”,報如此低價的團希望能得到五星級的待遇是不可能的。
旅行社只會中間想辦法刻意降低住宿,乘車,游玩的標準,更可能會像云南一樣動不動就被拉去購物點呆上半天,所以一定要謹記出門旅游報團要選擇大型正規(guī)的旅行社,合同要標注清楚住宿標準,伙食標準,和出行的具體安排。
如果不嫌麻煩,還是自由行最好,自由自在,不受限制,可以只玩自己想去的地方,這才是旅游的初衷。
最后,如果再次出現(xiàn)這樣的事情,建議直接撥打“12301”旅游服務(wù)熱線維權(quán)!
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