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對市場信息情報的要求有哪些?

??推銷人員的接觸對象廣泛、活動范圍寬,每天需要接觸大量的市場信息。但在眾多的市場信息當(dāng)中,有的信息情報存在很高價值,有的則是完全沒有價值。推銷人員對信息進(jìn)行收集、整理及分析的目的是將它的價值進(jìn)行應(yīng)用并發(fā)揮。一般來說,有價值的市場信息情報應(yīng)該符合以下要求。
??1。系統(tǒng)性我們平日所接觸的通常是彼此孤立的、零亂的、粗淺的市場信息,它們只能對表面的、局部的東西進(jìn)行反映,而全面的、連續(xù)的信息情報才是真正對推銷有價值的。連續(xù)的即要求信息情報在一段時期內(nèi)對某一個研究對象要不間斷地進(jìn)行跟蹤的情況,反映出該對象發(fā)展變化的全部過程。
??全面的即要求信息情報要將事物的正反兩個方面及與事物發(fā)展的兩種可能性進(jìn)行把握,信息還應(yīng)當(dāng)包括對事物變化造成影響的多種因素。只有將連續(xù)的信息情報進(jìn)行利用,我們才能夠?qū)κ挛锏倪\(yùn)行規(guī)律進(jìn)行把握,并對其發(fā)展的趨勢作出判斷。只有依據(jù)全面的信息情報,我們才能將事物的發(fā)展變化的全局狀況把握住。
??總而言之,只有將系統(tǒng)的信息進(jìn)行運(yùn)用,我們才能夠減少風(fēng)險,以保證推銷的穩(wěn)定發(fā)展。如有人在聽到“中國的速凍蔬菜在日本的市場中很有銷路”的消息之后,就迫不及待地去籌建蔬菜速凍加工廠,也準(zhǔn)備將速凍蔬菜出口到日本。然而,對于這個信息應(yīng)該對其進(jìn)行全面的分析。
??中國速凍蔬菜的市場優(yōu)勢具有多方面,在日本的確很受歡迎,其市場發(fā)展?jié)摿σ埠艽蟆5鄬Φ囊矐?yīng)要看到,日本對進(jìn)口蔬菜具有很嚴(yán)的要求。中國的某些企業(yè)在蔬菜的栽培、收割、速凍加工、包裝及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理與加工技術(shù)的方面,距離日本的要求可能還有一些差距。
??要達(dá)到速凍蔬菜不容易爛、耐存放、保鮮、沒有損傷、沒有污染等要求,還需要進(jìn)行一些改進(jìn)。總之,經(jīng)過補(bǔ)充完善之后的全面信息應(yīng)該為:“中國的蔬菜在日本市場很有銷路,但要擴(kuò)大對日出口,還需要在品質(zhì)方面費(fèi)一番工夫來改進(jìn)。”2。真實性真實的信息情報能夠?qū)⒄_的決策引導(dǎo)出來,虛假錯誤的信息情報會造成陷入困境的局面。
??市場信息情報的生命就是其真實性。隨著人們對信息的逐漸重視,信息的來源渠道也越來越多。各種新聞媒體、廣告及網(wǎng)絡(luò)所傳遞的信息內(nèi)容也越來越廣泛,形式也越來越多樣化。但伴隨而來的問題是,不少媒體與渠道所垮遞的信息質(zhì)量不高,具有很差的真實性,甚至往往會出現(xiàn)互相矛盾的官息情報。
??輕易相信虛假的信息情報往往會造成決策的錯誤,進(jìn)而會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。因此,推銷人員要避免因誤信虛假的信息而遭受意外損失。許多市場信息情報具有較差的真實性是由以下原因所造成的。(1)有關(guān)部門對新聞媒體、廣告及網(wǎng)絡(luò)信息還缺乏有效的監(jiān)管。這造成社會上有眾多的信息傳播者以訛傳訛,結(jié)果是大量的信息渠道良莠不齊、魚目混珠,絕大多數(shù)人對其難以辨別出真?zhèn)巍?br>??改變這種現(xiàn)狀的方法是:全社會要有效地對新聞媒體、廣告及網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)管,堅決制止傳遞虛假信息的行為,對有意傳遞虛假信息的個人及機(jī)構(gòu)要嚴(yán)肅處理,并要提高信息渠道及媒體的責(zé)任心。(2)市場信息情報多層次、多環(huán)節(jié)的傳遞導(dǎo)致了信息的偏差。推銷人員所收集得到的往往是已經(jīng)經(jīng)過許多環(huán)節(jié)傳遞的市場信息情報,很可能在中間的某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生失真及偏差。
??推銷人員應(yīng)當(dāng)提高自己的職業(yè)素養(yǎng),以避免輕信、誤解,對信息情報要養(yǎng)成驗證及確認(rèn)后再采取行動的習(xí)慣。(3)某些人為達(dá)到自己的盈利目的,有意對市場信息進(jìn)行歪曲,甚至? ??布、編造虛假的市場信息。因此,作為推銷人員,必須要對所收集的重大市場信息情報加以驗證,以對虛假的信息進(jìn)行剔除。
??要防止因為輕信某一條片面的信息,而草率決定,進(jìn)而上當(dāng)受騙,給個人及企業(yè)帶來不必要的損失。3。準(zhǔn)確性市場信息情報不但要真實,而且要能對客觀事實進(jìn)行準(zhǔn)確地反映。如果市場信息情報不可靠、不準(zhǔn)確,或是模棱兩可、似是而非,其結(jié)果或是失去時機(jī),或是導(dǎo)致決策的錯誤。
??我們初次收集到的市場信息情報往往是不太準(zhǔn)確或者說是很粗糙的,而且市場信息情報通常需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)進(jìn)行傳遞,任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能對信息情報的準(zhǔn)確性帶來影響。除此之外,又有很多非正式的市場信息傳播渠道,這也會對信息的準(zhǔn)確性造成影響。所以,保證市場信息的準(zhǔn)確性不僅是十分重要的,也是相當(dāng)困難的,一定要非常謹(jǐn)慎。
??推銷人員要盡力去收集第一手資料,以保證市場信息情報的準(zhǔn)確性。推銷人員要親自去參加市場調(diào)研活動,所以要努力利用各種機(jī)會。在收到某個市場信息情報之后,要盡量去與當(dāng)事人進(jìn)行核對,那些經(jīng)過查證核實的市場信息即是有價值的情報。4。及時性市場的行情是會不斷發(fā)生變化的。
??所以,隨著時間的流逝,市場信息的價值也會降低。最準(zhǔn)確、真實、可靠的信息情報,一旦超過了一定的時間之后也有可能會失去價值。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)活動的節(jié)奏逐漸加快,市場的行情更是瞬息萬變,信息的更新周期越來越短,對信息及時性的要求也越來越高。為了保證信息的及時性,推銷人員一方面要盡量利用各種先進(jìn)的通信工具,將信息情報的收集、整理以及傳遞的過程加快。
??另一方面,在發(fā)現(xiàn)有價值的市場信息情報之后,要及時制定出決策,將信息情報的時效性作用進(jìn)行充分挖掘,把握住市場的機(jī)會,進(jìn)而采取有效的行動。

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