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綠色飯店的概念

為全面落實科學發(fā)展觀,努力建設資源節(jié)約型、 環(huán)境友好型社會,昆明市委、市政府決定從2006年起全力以赴創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市,以全面提升城市形象和綜合競爭力,實現(xiàn)整個城市環(huán)境與經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展,加快和諧昆明、現(xiàn)代新昆明建設。綠色飯店系列創(chuàng)建活動就是創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的“細胞工程”,倡導和創(chuàng)建節(jié)能環(huán)保健康型的綠色飯店也是國際住宿業(yè)發(fā)展的主要方向。因此,昆明怡景園度假酒店積極響應號召,開展一系列“創(chuàng)建綠色飯店”的工作。在此,也希望得到您的參予、支持與配合。
一、綠色飯店(Green Hotel):是在飯店建設和經(jīng)營管理過程中,堅持以節(jié)約資源、保護環(huán)境為理念,以節(jié)能降耗和促進環(huán)境和諧為經(jīng)營管理行動,為消費者創(chuàng)造更加安全、健康服務的飯店。
二、綠色飯店的核心是:為顧客提供舒適、安全、有利于人體健康要求的綠色客房和綠色餐飲,并且在生產(chǎn)經(jīng)營過程中加強對環(huán)境的保護和資源的合理利用 。三、綠色飯店的含義:綠色飯店的“綠色”,其含義有三層:
第一,提供的服務本身是綠色的。即要為顧客提供舒適、安全,符合人體健康要求的綠色客房和綠色餐飲等。
第二,服務過程中使用的物品是綠色。要求用于服務的所有物品是安全、環(huán)保的。
第三,經(jīng)營管理過程中注重保護生態(tài)和資源的合理利用。
總之,要在確保服務品質(zhì)的前提下,做到盡量節(jié)省能源、降低物質(zhì)消耗,減少污染物和廢棄物的排放。
四、綠色飯店的指導思想:以環(huán)境友好為理念,將環(huán)境友好行為、環(huán)境管理融入飯店經(jīng)營管理中,貫徹環(huán)保、節(jié)約、健康和安全的宗旨,堅持綠色管理和節(jié)約資源,建設綠色消費,保護生態(tài)環(huán)境和合理使用資源的飯店。
五、綠色飯店的四個特點:環(huán)保、健康、節(jié)約、安全。
環(huán)保是指飯店在經(jīng)營過程中減少對環(huán)境的污染,實現(xiàn)服務與消費的環(huán)境友好。
健康是指飯店為消費者提供有益于大眾的身心健康的服務和產(chǎn)品。
安全是指飯店在服務中確保公共安全和食品安全。
節(jié)約主要是指在飯店經(jīng)營過程中注重循環(huán)經(jīng)濟,節(jié)能降耗,水、電、煤等降耗物質(zhì)應減少浪費。

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