導(dǎo)讀：導(dǎo)游偷漏景點(diǎn)的扣幾分 導(dǎo)游人員扣十分的行為 1. 導(dǎo)游人員扣十分的行為 2. 導(dǎo)游人員扣除10分的情形是 3. 導(dǎo)游扣10分的情形有哪些? 4. 導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn) 5. 導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為應(yīng)被扣除十分 6. 導(dǎo)游人員哪些行為扣6分 7. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣十分

1. 導(dǎo)游人員扣十分的行為

首先就是不守時(shí)的人，一般導(dǎo)游在帶著團(tuán)員進(jìn)入景區(qū)之后，經(jīng)過(guò)比較簡(jiǎn)單的講解，一般都會(huì)給游客一些自由活動(dòng)或者拍照的時(shí)間，一般都會(huì)設(shè)定比較準(zhǔn)確的時(shí)間讓大家集結(jié)，但其實(shí)大多數(shù)的人都做不到時(shí)間精準(zhǔn)。

其次就是不遵守景區(qū)游覽規(guī)范的人，一般旅行團(tuán)游覽的景區(qū)都在名山大川，有的人為了能夠拍出好看的照片，不顧景區(qū)的游覽規(guī)范，去一些危險(xiǎn)的地方或者不允許游客進(jìn)入的地方進(jìn)行拍攝。

最后就是優(yōu)越感十足的旅客，雖然說(shuō)導(dǎo)游賺的就是服務(wù)團(tuán)員的錢，但是人與人之間應(yīng)該是互相尊重的，有的旅客在路上對(duì)導(dǎo)游頤指氣使，好像自己花錢就可以把導(dǎo)游當(dāng)丫鬟一樣使喚，一副優(yōu)越感十足的樣子。

導(dǎo)游又沒(méi)辦法跟這種人動(dòng)氣，只能盡量滿足他們提出來(lái)的要求，如果僅僅如此的話，導(dǎo)游還算能夠接受，就怕一些人對(duì)其他旅客也是相同的態(tài)度，最終導(dǎo)致旅行團(tuán)的矛盾升級(jí)，不管矛盾爆發(fā)的原因是什么，最后都會(huì)怪到導(dǎo)游頭上。

2. 導(dǎo)游人員扣除10分的情形是

　　導(dǎo)游的工資底薪一般，主要呢，是靠提成的。一般的景點(diǎn)一個(gè)月也就2千左右，如果做的好，景點(diǎn)也好，和司機(jī)又能很熟，好景點(diǎn)能拿到4、5千。目前導(dǎo)游的收入一般由四部分組成：基本工資＋公司效益＋回扣＋小費(fèi)。基本工資一般為300至450元；效益獎(jiǎng)則根據(jù)團(tuán)里收入來(lái)定，回扣中包括客人購(gòu)物回扣（俗稱“扎店”）、景點(diǎn)門票回扣等；小費(fèi)由導(dǎo)游和司機(jī)分，從中扣除高速公路過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等需導(dǎo)游自理的費(fèi)用。這樣，一些導(dǎo)游甚至年薪可達(dá)20萬(wàn)元，涉外導(dǎo)游比地方導(dǎo)游要高出許多，旺季收入與淡季收入差別也較大。　　導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)表面看吸引人之處頗多，除了可以與游客一道游山玩水外，還可以比較輕松地步入城市高收入群行列。但只有少數(shù)導(dǎo)游能拿高薪。　　從收入上來(lái)看，只有極少數(shù)導(dǎo)游有基本工資，但前提是他們?cè)跊](méi)有團(tuán)帶的時(shí)候，必須要回到所在旅行社工作。他們的收入相對(duì)來(lái)講較為穩(wěn)定，除了基本工資外，會(huì)有一定的出團(tuán)補(bǔ)助，有時(shí)還會(huì)在業(yè)務(wù)來(lái)往中有一些收入，他們的生存可以說(shuō)有基本保證。　　導(dǎo)游還要承受來(lái)自旅行社、游客方面的雙重壓力，游客想從導(dǎo)游身上得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，認(rèn)為交了旅游團(tuán)費(fèi)享受服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模獠恢獙?dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)未從旅行社得到任何相應(yīng)的待遇。　　導(dǎo)游分專職和兼職。專職導(dǎo)游專屬于某個(gè)旅行社，不可以隨便接別家的活兒，該旅行社會(huì)付給專職導(dǎo)游一定的基本工資。兼職導(dǎo)游屬于“自由人”，可以與多家旅行社聯(lián)系，帶不同的團(tuán)隊(duì)，但沒(méi)有固定底薪，收入不穩(wěn)定。　　另外，在多數(shù)旅游景區(qū)門口，還會(huì)有一些導(dǎo)游，就是人們俗稱的“點(diǎn)陪”，主要是景區(qū)內(nèi)的工作人員。他們的待遇比較穩(wěn)定，每月都有工資、獎(jiǎng)金，屬于上班族。“點(diǎn)陪”主要針對(duì)散客，他們省卻了帶團(tuán)長(zhǎng)途奔波的勞累。　　做旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游就辛苦多了，他們帶著游客一個(gè)又一個(gè)景區(qū)連軸轉(zhuǎn)，安全問(wèn)題是首要，尤其是沿途發(fā)生車禍?zhǔn)鹿驶蚵酚鲕嚨湰F(xiàn)場(chǎng)，對(duì)導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，心理壓力非常大。　　所以，作為導(dǎo)游光靠基本工資生活是不現(xiàn)實(shí)的，導(dǎo)游收入其實(shí)主要通過(guò)帶團(tuán)獲得，帶團(tuán)收入遠(yuǎn)高于基本工資。因此，如果光以為拿個(gè)導(dǎo)游證就能掙錢，想法是不可行的。作為導(dǎo)游必須苦練內(nèi)功，提高業(yè)務(wù)水平和帶團(tuán)質(zhì)量，才是生財(cái)之道。　　另外帶團(tuán)數(shù)量有保證才能賺更多的錢！　　目前一些個(gè)體或小型旅行社的多數(shù)導(dǎo)游沒(méi)有基本工資，即使有也很低。加上旅行社為了搶客源，日益出現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)? ??趨勢(shì)，對(duì)游客收取超低的旅游費(fèi)用，導(dǎo)游收入就主要靠回扣賺取。帶有全陪（和領(lǐng)隊(duì)）的大型團(tuán)隊(duì)，回扣是在地陪導(dǎo)游、司機(jī)、全陪導(dǎo)游（和領(lǐng)隊(duì)）、旅行社、旅游汽車公司之間進(jìn)行分配的。比較普遍的做法是，地陪導(dǎo)游拿到商家或景點(diǎn)給的回扣后，地陪和司機(jī)各拿40%，全陪拿20%。　　但關(guān)鍵的不是分配比率問(wèn)題，而是游客在購(gòu)物時(shí)大概買了多少錢，再就是商家的回扣比率是多少，因?yàn)楦魃缏?lián)系的重慶地接社不同，去的購(gòu)物點(diǎn)也不同，回扣也就會(huì)不同。在這種情況下，一旦減少了購(gòu)物點(diǎn)，或者變更了游覽行程，就會(huì)對(duì)導(dǎo)游的收入產(chǎn)生影響。

3. 導(dǎo)游扣10分的情形有哪些?

1，導(dǎo)游資格證都是全國(guó)通用的。導(dǎo)游證分很多種。國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游，以及小語(yǔ)種導(dǎo)游。導(dǎo)游證又分為初級(jí)導(dǎo)游，中級(jí)導(dǎo)游，高級(jí)導(dǎo)游和特級(jí)導(dǎo)游。特級(jí)導(dǎo)游好像是要從事10年以上導(dǎo)游工作才行。而且考取導(dǎo)游證的考官一般就是特級(jí)導(dǎo)游。

2，導(dǎo)游資格證領(lǐng)取以后，有些還得在所要從事導(dǎo)游工作的地方參加地方上的考試。我就是學(xué)這個(gè)專業(yè)的。我去年差了幾分，今年還要重新考。我朋友有在重慶考上，但是回我們家鄉(xiāng)以后還得參加地方的考試。但這只是對(duì)她能力的一種測(cè)試，和導(dǎo)游考試不一樣。

3，有了導(dǎo)游資格證并不代表你就是導(dǎo)游了，旅行社會(huì)根據(jù)你的能力看是否招聘你阿。就像我們教科書上寫的，導(dǎo)游必須是通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格證考試，獲取導(dǎo)游資格證，并接受旅行社委派，為游客提供講解，住宿等旅行途中的服務(wù)的人員。如果你取得導(dǎo)游資格證，但是沒(méi)有被旅行社委派而私自帶團(tuán)的話，是違法的。

4，導(dǎo)游資格證的考試，一般都會(huì)在下半年，每個(gè)省的時(shí)間和分?jǐn)?shù)都是不一樣的。需要在正規(guī)的網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行報(bào)名。如果你今年要考現(xiàn)在就要抓緊時(shí)間了，導(dǎo)游考試涉及的范圍很廣的，知識(shí)很多，越早可以越熟悉的掌握。因?yàn)橐妓目疲糜尉C合知識(shí)，旅游法規(guī)，旅游業(yè)務(wù)，還有個(gè)啥一下想不起來(lái)了。本來(lái)去年好像規(guī)定專科生今年開始不能參加導(dǎo)游考試了，但是后來(lái)聽我們老師說(shuō)好像是改成從今年開始必須是這個(gè)專業(yè)的學(xué)生才能考了。也不知道這消息準(zhǔn)確不。

4. 導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn)

讓他出示導(dǎo)游證。

1、根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定：旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊(duì)人員，應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

2、無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

5. 導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為應(yīng)被扣除十分

導(dǎo)游違規(guī)不一定違法，因?yàn)閷?dǎo)游有他們的規(guī)定，不至于去犯法律上的問(wèn)題

6. 導(dǎo)游人員哪些行為扣6分

導(dǎo)游按等級(jí)劃分，可以分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。導(dǎo)游等級(jí)考試采取的是逐級(jí)晉升考核制度，即首次參加導(dǎo)游考試所取得的導(dǎo)游證書為初級(jí)資格證書;取得初級(jí)導(dǎo)游證且滿足一定年限及條件后，才能報(bào)考中級(jí)。

一、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1、學(xué)歷要求：初級(jí)中文導(dǎo)游和中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷。

2、職業(yè)經(jīng)歷：取得初級(jí)導(dǎo)游證滿三年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿兩年;申報(bào)前實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;

3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申請(qǐng)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員考試。

考試科目①綜合筆試：包括漢語(yǔ)言文學(xué)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知? ?、時(shí)事政策等3科; ②現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游：中國(guó)文化專題。

考中級(jí)導(dǎo)游證要取得初級(jí)導(dǎo)游證兩年以上，業(yè)績(jī)明顯，經(jīng)考核、考試(筆試、口試)合格者才能晉升為中級(jí)導(dǎo)游人員。 也就是說(shuō)中級(jí)導(dǎo)游要比初級(jí)導(dǎo)游等級(jí)更高、知識(shí)更豐富，這就是區(qū)別和優(yōu)勢(shì)。

二、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語(yǔ)類大專學(xué)歷;

2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請(qǐng)前三年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上;

3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申請(qǐng)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員考試。

取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格四年以上，業(yè)績(jī)突出。

三、特級(jí)導(dǎo)游人員

獲高級(jí)導(dǎo)游人員資格五年以上，業(yè)績(jī)優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，有高水平的科研成果，在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)評(píng)審、考核和考試，合格者晉升為特級(jí)導(dǎo)游人員。

導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報(bào)考。

7. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣十分

導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游有違規(guī)行為就會(huì)扣分，扣完十分后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，并于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊(cè)單位。扣完10分的導(dǎo)游，不予通過(guò)年審。

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