導(dǎo)讀：旅行社如何跟客戶交流 旅行社如何跟客戶交流技巧 1. 旅行社如何跟客戶交流技巧 2. 旅行社溝通銷售技巧 3. 旅行社如何跟客戶交流技巧視頻 4. 旅行社如何跟客戶交流技巧和話術(shù) 5. 旅行社如何吸引客戶

1. 旅行社如何跟客戶交流技巧

組團(tuán)社開(kāi)發(fā)客戶靠旅行社下面門(mén)市店招徠客戶，也直接開(kāi)發(fā)有出游意向團(tuán)體客戶

2. 旅行社溝通銷售技巧

促成旅游交易的技巧有：

不確定成交法：這種方式適用于當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)，銷售人員故意說(shuō)出一些沒(méi)有把握的情況，讓客戶擔(dān)心并最終下決心。

對(duì)比成交法：是把兩個(gè)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同前提條件下的合作方式同時(shí)列舉出來(lái)，進(jìn)行對(duì)比，最后選擇一個(gè)對(duì)對(duì)方更加有利的條件促成。

危機(jī)成交法：是講述一個(gè)與顧客密切相關(guān)的事情，并闡明事情的發(fā)生對(duì)客戶及周圍人造成的不良影響，從而讓客戶產(chǎn)生危機(jī)感，并最終下定決心簽單。

假設(shè)成交法：一般這種銷售手法用的比較多而且常見(jiàn)，就是事先假設(shè)對(duì)方已經(jīng)同意合作，然后直接詢問(wèn)合作后的相關(guān)細(xì)節(jié)。

絕地反擊成交法：這種銷售方法通常出現(xiàn)在銷售人員已經(jīng)使用各種方法，但客戶依舊一口回絕。這種方法一般在交談的最后，銷售人員放低姿態(tài)，表現(xiàn)出自己的銷售能力不足，但產(chǎn)品依舊適合客戶，希望在臨走之前接收客戶的建議，得到改進(jìn)

3. 旅行社如何跟客戶交流技巧視頻

營(yíng)銷是什么？是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。這里的營(yíng)銷可以理解為營(yíng)銷推廣，目的是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買我們的旅游產(chǎn)品，大概的營(yíng)銷推廣方式有線上和線下。線下?tīng)I(yíng)銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、渠道商等等。線上營(yíng)銷也有不同的推廣渠道和營(yíng)銷方式，普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū)，自媒體平臺(tái)也是目前比較火熱的推廣方式，還有短視頻等比較火爆的方式，旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。當(dāng)然，還有目前較為重要的搜索引擎營(yíng)銷，主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展，新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道也層出不窮，今天非常實(shí)用的營(yíng)銷方式在未來(lái)可能就已經(jīng)過(guò)時(shí)，但無(wú)論渠道和方式如何變，始終不變是營(yíng)銷的核心理念，夢(mèng)旅程旗下品牌創(chuàng)旅，深耕了旅游行業(yè)十余年，總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營(yíng)銷法，成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷突破，深深抓住了旅游營(yíng)銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營(yíng)銷的成功之道。

4. 旅行社如何跟客戶交流技巧和話術(shù)

請(qǐng)問(wèn)你對(duì)這次舉行服務(wù)感到滿意嗎？哪里有不滿意的地方，今天告訴我們

5. 旅行社如何吸引客戶

旅行社一般包括組團(tuán)社和接地社

組團(tuán)社的客源包括散客和單位團(tuán)體一般可通過(guò)電話營(yíng)銷，登門(mén)拜訪，或去大廈寫(xiě)字樓發(fā)發(fā)傳單，所以的單位、朋友等等都是你的潛在客戶。方法有很多，只有你想不到的，沒(méi)有你做不到的。

另外，資源開(kāi)發(fā)與旅行社的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全快捷等，有著直接關(guān)系。俗話說(shuō)好事傳一個(gè)，壞事傳千里，旅行社每接待一個(gè)團(tuán)隊(duì)，，就是最好的資源開(kāi)發(fā)，如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作做的好，就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)中生團(tuán)，擁有更多的客戶資源，反之，如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作質(zhì)量差，或出現(xiàn)人為的事故，不僅造成極壞的影響，也將會(huì)嚴(yán)重地阻礙客源開(kāi)發(fā)。

所以在這方面，尤其下功夫，例如，剛完成一個(gè)團(tuán)的任務(wù)了，一般還是有聯(lián)系方式留下的吧。這時(shí)，就要注意了，把這個(gè)團(tuán)的成員情況記下，等到下次什么大活動(dòng)啊，或者假日什么。你就可以打電話或上門(mén)推介。

至于平時(shí)，可以這樣，當(dāng)團(tuán)的活動(dòng)結(jié)束后，回來(lái)三五天后，記得回個(gè)電話，問(wèn)候下你的客戶，這時(shí)讓你的客戶對(duì)你有一個(gè)印象，更能記下這次美好的活動(dòng)及你的旅行社。? ??或者在半個(gè)月左右寫(xiě)信來(lái)感謝你的客戶，注意，是寫(xiě)信啊，這時(shí)可以附加什么資料也方便了。

最理想的就是能記下客戶是第幾次來(lái)參團(tuán)的，這樣就能在下次里說(shuō)：歡迎你第N次參加xxxxxx。呵呵，想象下吧。給關(guān)心客戶十優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，就給你發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

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