為什么對中小企業(yè)來說,數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型很困難?
我們看看企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型所需要的幾個條件就明白了:
一、需要錢。中小企業(yè)每天最頭疼的事情是什么?肯定是先想著活下去,盈利和利潤是支撐中小企業(yè)生存的最關(guān)鍵因素;而數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型又不是簡簡單單買個系統(tǒng)、買個軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)的,因此僅僅是成本支撐這一項,就足夠讓諸多中小企業(yè)望而卻步了。
二、需要人。數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵不在于硬件和軟件,而在于人。人才能力的不均衡,也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不可忽視的問題,普通員工沒有信息意識,技術(shù)人員不了解行業(yè)情況、公司業(yè)務(wù),管理者把握不準轉(zhuǎn)型方向,這些認知的局限性,往往會阻礙整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進度。這一點,中小企業(yè)往往是缺失的。
三、需要技術(shù)。企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程中,涉及很多中高端技術(shù),不僅需要對已有的IT系統(tǒng)、應(yīng)用軟件加以整合,還涉及引入新的產(chǎn)品系統(tǒng)。以制造行業(yè)、建筑行業(yè)為例,公司的業(yè)務(wù)線上包含一個個工程項目,幫助這些公司實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助他們實現(xiàn)運維周期的全流程管理。但是首當其沖的就是對數(shù)據(jù)庫的搭建工作,其次則是云計算的應(yīng)用,除了資金的投入外,更令這些企業(yè)感到困擾的則是層出不求的技術(shù)難題。
四、需要平臺。“工欲善其事,必先利其器”,選擇對了事半功倍,傳統(tǒng)中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路任重道遠,必須選擇一款強大的、符合轉(zhuǎn)型浪潮的并且適合自己的軟件系統(tǒng),很多中小企業(yè)都被國外的天價系統(tǒng)嚇怕了,其實有很多國內(nèi)數(shù)據(jù)平臺比如帆軟,擁有一套很成熟的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
五、需要成熟的流程。當前很多中小企業(yè)生存困難,與其管理落后、效率不高關(guān)系很大,企業(yè)雖然擁有大量客戶信息卻沒數(shù)據(jù)化,還停留在初級的經(jīng)營模式,每天忙忙碌碌,結(jié)果卻事倍功半。而數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是管理流程的穩(wěn)定高效,這也是為什么很多傳統(tǒng)行業(yè)也很難做數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,是因為粗暴原始的管理流程很大程度上阻礙了數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型進程。
六、需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)。這一點看似很無厘頭,其實對于中小企業(yè)來說相當重要。因為中小企業(yè)的早期業(yè)務(wù)一般都非常原始,但是量小,所以即使不做數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,好像也能產(chǎn)生不小的價值,所以領(lǐng)導(dǎo)看不到痛點,有考慮到投入產(chǎn)出比,自然不會選擇數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。
所以說,只有轉(zhuǎn)變思維,接受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),選擇正確的軟件系統(tǒng)與運營模式并堅持才能真正實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對于中小企業(yè)來說,容易上手的并且有專業(yè)指導(dǎo)的轉(zhuǎn)型方案供應(yīng)商才值得選擇。
那么中小企業(yè)能不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型呢?根據(jù)我的經(jīng)驗,是可以的。既然上面說了六個困難點,我們只要解決了這個六個困難就可以了。
錢的問題,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要量力而行,選擇投資小、見效快的項目先行,循序漸進,積累經(jīng)驗。
人的問題也比較好解決,有兩種辦法,一種是找外包,另一種是國內(nèi)專業(yè)的數(shù)據(jù)團隊,像帆軟這種數(shù)據(jù)平臺廠商不僅僅是賣一套軟件系統(tǒng)給企業(yè),更是為企業(yè)提供一套解決方案與運營思維,他們的技術(shù)支持和項目服務(wù)是很到位的。
技術(shù)和平臺的問題,可以尋找專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺,如帆軟。
流程問題,軟硬件全買最好的,不如用精益方法先把整個流程擼通,然后逐步迭代升級(可借鑒IT行業(yè)的敏捷開發(fā)模式),在技術(shù)發(fā)展太快的今天,除非你能像換iPhone一樣換你的數(shù)字化系統(tǒng),不然總有更好的版本,更好的產(chǎn)品。
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