國泰旅行社投訴 中國旅行社投訴
導讀：國泰旅行社投訴 中國旅行社投訴 1. 中國旅行社投訴 2. 旅行社怎么投訴旅行社 3. 旅行社投訴處理 4. 中國旅行社投訴熱線(xiàn) 5. 旅游怎么投訴旅行社 6. 中國旅行社投訴平臺 7. 中國旅行社投訴電話(huà)多少 8. 旅行社 投訴 9. 中國旅行社投訴電話(huà)號碼
1. 中國旅行社投訴
直接在去哪兒網(wǎng)點(diǎn)擊投訴
2. 旅行社怎么投訴旅行社
建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒(méi)有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結束后的90日內聯(lián)系12301 1、投訴時(shí)效。根據規定，受損害的游客向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應知道權利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關(guān)可以延長(cháng)投訴有效期。 2、受理時(shí)效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過(guò)后，會(huì )在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會(huì )給投訴方說(shuō)明理由。
3. 旅行社投訴處理
1、投訴時(shí)效。向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應知道權利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關(guān)可以延長(cháng)投訴有效期。垍頭條萊
2、受理時(shí)效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查，應在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，說(shuō)明理由。垍頭條萊
3、應訴答復時(shí)效。投訴管理機關(guān)做出受理決定后，應當及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內做出書(shū)面答復。
三、投訴旅行社注意事項
1、旅游投訴的主要范圍：
(1)旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定，給旅游者造成損失的;垍頭條萊
(2)旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)未達到國家標準、行業(yè)標準或者本市規定的標準，給旅游者造成損失的;
(3)旅游者與經(jīng)營(yíng)者就旅游服務(wù)發(fā)出權益爭議的;垍頭條萊
(4)認為旅游經(jīng)營(yíng)者有不規范經(jīng)營(yíng)行為的。頭條萊垍
2、與旅行社簽訂的有關(guān)協(xié)議及約定。主要包括旅游者與旅行社訂的合同、旅行社安排確認的旅游行程(計劃單)，向旅行社繳納費用的憑證(最好是有印鑒的正式銀錢(qián)收據)，以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。
3、旅游中權益受到侵害的事實(shí)憑證。主要是能夠提供證明旅行社提供的服務(wù)與原承諾或協(xié)議規定不相符的最有力證據，如車(chē)船票據、門(mén)票、購物發(fā)貨票,住宿店的證明，也可以提供有關(guān)物證、聲像資料，以及其它有效的文字資料。
4、投訴的基本程序。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式投訴，并應填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料，投訴處理需在10日內作出是否受理決定，并在45日內作出處理決定。
4. 中國旅行社投訴熱線(xiàn)
投訴景區可以撥打12301熱線(xiàn)，“12301”旅游投訴電話(huà)受理旅行社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、旅游購物場(chǎng)所、4A級以上旅游景區、導游、領(lǐng)隊人員等旅游企業(yè)及從業(yè)人員侵害游客合法權益的投訴。垍頭條萊
旅游投訴12301旨在打造粘性服務(wù)，為客戶(hù)提供及時(shí)有效的解決方案。對具體內容包括：旅游行各中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區無(wú)法入園等緊急問(wèn)題，12301會(huì )在旅游監管部門(mén)的授權下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題，提高游客體驗頭條萊垍
5. 旅游怎么投訴旅行社
12315可以投訴旅行社嗎 ？條萊垍頭
這個(gè)問(wèn)題答案是可以的，因為12315是國家市場(chǎng)監督總局設立的 消費者投訴熱線(xiàn)，無(wú)論是在哪個(gè)方面，哪個(gè)行業(yè)如果消費者出現了消費當中的問(wèn)題，都可以向12315進(jìn)行投訴 如果在旅游當中出現了強行購物和與當時(shí)承諾的不一致，都可以投訴
6. 中國旅行社投訴平臺
12301旅游投訴沒(méi)有用，目前撥打12301熱線(xiàn)投訴旅游方面的問(wèn)題是沒(méi)有用的 。12301電話(huà)是我們國家文化和旅游部開(kāi)設的旅游服務(wù)咨詢(xún)和投訴電話(huà)。但是在2021年11月份的時(shí)候國家文旅部發(fā)布公告說(shuō)12301平臺需要整體撤銷(xiāo)，目前12301熱線(xiàn)已經(jīng)和12345熱線(xiàn)電話(huà)合并。因此消費者打12301投訴旅游服務(wù)是沒(méi)有任何作用的，并且現在12301電話(huà)已經(jīng)無(wú)法接通。垍頭條萊
7. 中國旅行社投訴電話(huà)多少
打010-12315北京消協(xié)投訴，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì )第二天聯(lián)系你。如果一周內去哪兒網(wǎng)不退款，第八天再打一次，要求消協(xié)向工商部門(mén)投訴。如果12315怠慢推諉，打96315投訴消協(xié)。
去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò )購票平臺，沒(méi)有旅行社資質(zhì)，可能不歸12301國家旅游局管。
8. 旅行社 投訴
12345市長(cháng)熱線(xiàn)。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò )上出現很多以旅游投訴為主的投訴平臺，通常為網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，此類(lèi)平臺往往通過(guò)媒體曝光的方式，幫助游客進(jìn)行維權，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式在旅游行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴，并應填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料，投訴處理需在10日內作出是否受理決定，并在45日內作出處理決定。
在旅游行政管理部門(mén)投訴要以書(shū)面或口頭形式申請，投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請示和事實(shí)依據，而且投訴內容必須屬于投訴條例規定的投訴范圍。
9. 中國旅行社投訴電話(huà)號碼
我感覺(jué)每行每業(yè)最怕投訴的內容都是不講誠信啊！欺騙顧客啊！亂收費啊！
嗯，服務(wù)不好啊，之類(lèi)的問(wèn)題
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